1. Après achat d’une consultation individuelle en direct ou en différé sur mon site internet vous avez un délai de 14 jours pour annuler et être remboursé si celle-ci n’a pas encore été dispensée.  Aucun remboursement ne sera effectué si la prestation a été faite. 
Pour les stages en ligne vous pouvez être intégralement remboursé si vous vous rétractez 30 jours avant son commencement et si rétractation entre 15 et 30 jours avant le début, seul la moitié du stage remboursé. Si vous vous souhaitez vous rétracter moins de 15 jours avant le commencement du stage, aucun remboursement ne sera possible. Pour les stages en présentiel, un acompte vous est demandé à l’inscription. Cet acompte n’est dans aucun cas remboursable.
Vous pouvez modifier vos dates de stage et basculer sur une autre cession si vous en faites la demande minimum 15 jours avant la date du stage auquel vous êtes initialement inscrit. 
Pour la vente des produits numériques, un remboursement est possible dans certains cas : 
-Si achat en double
-Si impossibilité de lecture des fichiers
-Si une politique de remboursement particulière « satisfait ou remboursée » est clairement indiquée sur la page de vente. 

2. En faisant un achat sur mon site internet et en vous inscrivant à ma newsletter par le biais de l’e-book cadeau, vous confiez certaines informations personnelles. 

Je n’ai en aucun cas accès à vos coordonnée bancaires, celles-ci sont cryptées et non conservées. C’est pour cette raison qu’elles vous sont redemandées à chaque commande. 
De plus, je ne conserve ni votre adresse ni votre numéro de téléphone dans des fichiers annexes et je ne fais en aucun cas commerce de vos données personnelles. 

Seuls vos mails, nom et prénom sont conservés pour que vous puissiez recevoir mes newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette newsletter. Cette fonctionnalité est présente en bas de chaque mail envoyés. 

3. Mon entreprise est une micro-entreprise en nom propre, Sophie Belot, au numéro siret 801 455 106 00014 domiciliée au 19 chemin Dorade 31140 Launaguet.

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